TERMS OF USE AND CONFIDENTIALITY

Safety and Confidentiality 

The clients that use Skype or Facetime are responsible for maintaining and protecting their pc and their software as well as their confidentiality whilst in converstation and after them. The client understands that during therapy, they are limits to confidentiality, I abide to the BACP Code of Conduct, whislt the service and the client's identity are kept confidential, this could change at any time if the client reports any criminal activity, if the client is in danger or someone close to them is in danger o if they mentioned that they are going to take part in a terrorist attack or harm to society this will be disclosed with my supervisor and if needed with the police. All the documents and paperwork belong to the therapist and it cannot be use or published without autorisation. If you agreed to the use of Skype or Facetime, the client is accepting the terms of use and confidentiality explain previously. And with this the clients has understood and accepts the terms of use and confidentiality and therefore the therapist will not be responsible for any legal action taken against her by the client. Susana Esquivel de Ingham accepts no responsability for the use of the PC, the system o any other difficulty with the connection to the internet. 

Sessions

I am not currently using an e-mail encryption programme, so any emails we send to each other may be vulnerable to viruses or human error. For this reason, it is best to be thoughtful about what you include in emails to me, and which email address you choose to use with me. Often, it is best to rely on email for non-confidential communications like setting up appointment times and things like that. In an effort to keep confidential and psychological material “in the room” it is best avoided in emails unless we discuss it beforehand. I will always request your preferred email address from our first session. If you choose to communicate with me by email, be aware that all emails are retained in the logs of Internet Service Providers. Furthermore, they can be vulnerable to viruses and unintended forwarding or replication. If you are concerned about the confidentiality of your emails, you may wish to contact my by telephone instead.

The clients will have to be 18 or over or have full parental permission for the use of Skype or Facetime, the client confirms that he understands and accepts the terms of use and confidentiality. the client agrees that they will not publish any detail of the session without full concent from the therapist. 

Facebook, twitter and Linked-In:

I, like many others, maintain a private Facebook account and twitter for personal reasons, and a Linked-In account for professional ones. I aim to keep my Faceboook as private as possible and it would not be appropriate to be Facebook “friends” with former or current clients. I acknowledge that there can be some overlap across social networks, and that this sometimes comes to light on Facebook. If this were the case, it would be something we would need to discuss in session.

As the above, I have decided that it would not be appropriate to add current or former clients as “connections” on Linked-In. 

Payment

the client agrees that For Skype or Facetime sessions please pay by paypal. For individual one to one sessions the payment will be in cash at the end of the session

Agreement

We offer discounts for clients in benefits and for students. Please send an email for further information. The sessions last for 50 mins once a week on the same day at the same time everyweek. the client is responsable for their timekeeping, cancelations should be made with al least 24 hrs or the full price of the session will be charged. Sessions affected by tecnical problems with the internet will be replaced by the therapist. 

The client is responsable for providing their medical history and the actual medication taken. The therapist does not offer a 24/7 service or emergencies. If the client is in risk and/ or with suicidal thoughts, please contact the samaritans 116 123 as they provide service 24/7 365 days a year. or contact the NHS Mental Health walk in clinic in your area. 

  TERMINOS DE USO Y CONFIDENCIALIDAD

Seguridad y confidencialidad

Los Clientes que usen el servicio de Terapia por Skype son responsables de mantener y proteger su computadora, y la seguridad de su software. El Cliente es responsable de por hacer los arreglos necesarios para asegurar la confidencialidad durante y después de las sesiones.El Cliente acepta, que al estar haciendo uso del servicio por Skype y Terapia presencial, existen limitantes de confidencialidad. De acuerdo al codigo de la BACP. Mientras el servicio y la identidad del Cliente es tratada con la mayor confidencialidad, esto puede terminar, si el Cliente tiene alguna actividad criminal, autoriesgo o riesgo a terceros o para la sociedad.Todos los datos e información es propiedad de la Psicologa, y ninguna parte podrá ser usada para publicación o estudio, sin el permiso de la Psicóloga.Haciendo uso del servicio de Terapia por Skype, el Cliente está aceptando y entendiendo los términos de uso y confidencialidad que han sido explicados anteriormente. Con esto el Cliente está de acuerdo y ha entendido los términos de uso y confidencialidad y por lo cual la Psicóloga no será responsable de ninguna acción legal por parte del Cliente. Susana Esquivel no acepta responsabilidad por el manejo de la computadora, el sistema o cualquier otra dificultad en la conexión con internet.

Por favor sepan que no uso email encriptado, los emails que nos enviemos podrian ser vulnerables a virus o error humano. por esta razon, es mejor tener cuidado con lo que se escribe y cual emails sera mejor para comunicarse conmigo, este pendiente de que el email es mejor para comunicarnos cosas practicas como citas o cancelaciones y mantener el material psychologico "en el consultorio". los emails enviados y recibidos son retenidos por los proveedores de internet y pueden ser vulnerables a virus o replica, si estan preocupados por la seguridad de la comunicacion via email, lo mejor es llamarme por telefono si desean discutir algo. 

Sesiones

Los Clientes deben ser mayores de 18 años, para el uso de sesiones por Skype.El Cliente al hacer uso del servicio, confirma haber entendido la póliza de confidencialidad.El Cliente está de acuerdo que no se debe publicar ningún detalle de la sesión, sin el consentimiento del Psicólogo.

Facebook, twitter and Linked-in

Yo, como otros terapuetas mantengo una cuenta privada de Facebook, Twitter y Linked-in. Debo mantener mis cuentas tan privadas como sea posible y no es apropiado ser 'amigo' de clientes pasados o clientes presentes, estoy consciente de que por las redes sociales nuestros pasos se puedan cruzar, si este fuera el caso, lo discutiremos en la siguiente session. Por lo mismo, no es apropiado tener clientes pasados o presentes como 'conecciones en Linked-in.  

Pago

El pago de las sesiones por Skype es por medio de paypal.El pago se las sesiones de manera presencial es en efectivo al terminar la sesión.

Acuerdo

El Cliente acepta que las sesiones por Skype se deben de cubrir antes de la sesión. Y las sesiones presenciales al terminar la sesión en efectivo.Para estudiantes, se ofrece un descuento, favor de mandar un email para mayor información.El tiempo de las sesiones es 50 minutos. El Cliente es responsable de comenzar su sesión en el tiempo acordado. ( Aplicable en sesiones presenciales ).Sesiones afectadas por problemas técnicos por Skype, se podrán volver a reservar.

El Cliente es responsable de notificar su historia médica y de los medicamentos que actualmente está tomando. La Terapia no tiene servicio de 24/7 or urgencias, Si se encuentra en una situación de crisis o peligro, favor de contactar a los servicios de emergencia. Samaritanos marque 116 123 (uk), su servicio es 24/7 los 365 dias del a&o. NHS Clinica de Salud Mental tiene servicio de entrada sin cita con Psiquiatras